º»È¸ CRMÇùÀÇȸ´Â µðÁöÅПÀÓ½º¿Í °øµ¿À¸·Î ±¹³» ÃÖ´ë ±Ô¸ðÀÇ CRM&¸¶ÄÉÆà °ü·Ã Á¾ÇÕ ÄÁÆÛ·±½ºÀÎ ¡º°í°´Á߽ɰ濵À» À§ÇÑ CRM Fair 2009¡» Çà»ç¸¦ ¿À´Â 6¿ù 10ÀÏ(¼ö)¿¡ °³ÃÖÇÕ´Ï´Ù.

¡®°æÁ¦À§±â ±Øº¹À» À§ÇÑ °í°´Á߽ɰ濵Àü·« ' Á¦ÇÏÀÇ ÁÖÁ¦·Î ÁøÇàµÇ´Â À̹ø Çà»ç¿¡¼­´Â CRM/BI ±â¹ÝÀÇ ¾÷Á¾º° ºñÁî´Ï½º Çõ½ÅÀü·« ¹× ¼º°ø»ç·Ê, ÃֽŠ±â¼úµ¿Çâ°ú Çٽɼַç¼Ç µîÀ» Á¾ÇÕÀûÀ¸·Î ¼Ò°³ÇÔÀ¸·Î½á ¿ì¸® ±â¾÷¿¡¼­ ÇÊ¿äÇÑ °í°´Á᫐ Àü·«°ú ºñÀüÀ» ¸ð»öÇغ¸´Â À¯¿ëÇÑ ÀÚ¸®°¡ µÉ °ÍÀÔ´Ï´Ù.

¸¹Àº Âü¼® ¹Ù¶ø´Ï´Ù.

 

¢Æ ÁÖÁ¦ : °æÁ¦À§±â±Øº¹À» À§ÇÑ °í°´Á߽ɰ濵Àü·«

¢Æ ÀϽà : 2009.6.10(¼ö) 09:30~18:00

¢Æ Àå¼Ò : ÄÚ¿¢½º(COEX) ½Å°ü 1Ãþ ±×·£µåº¼·ë 104~105

¢Æ Âü¼®´ë»ó : ÁÖ¿ä±â¾÷ CRM/BI, ¸¶ÄÉÆÃ, ¿µ¾÷, ´ã´ç ÀÓÁ÷¿ø ¹× CIO, CEO

¢Æ ÁÖÃÖ : Çѱ¹Á¤º¸»ê¾÷¿¬ÇÕȸ CRMÇùÀÇȸ, µðÁöÅПÀÓ½º

 

 
  °í°´Á߽ɰ濵À» À§ÇÑ CRM Fair 2009 ÇÁ·Î±×·¥
±¸ºÐ
General Session
09:30~10:00
µî·ÏÈ®ÀÎ ¹× ÀÔÀå
10:00~10:45

±âÁ¶°­¿¬ 1 : °æÁ¦À§±â ±Øº¹À» À§ÇÑ °í°´Á߽ɰ濵 Àü·«

±èÁ¤ LG CNS »ó¹«

10:45~10:50
°³È¸ Àλç :   À̿뱸 CRMÇùÀÇȸ ȸÀå
10:50~11:35

±âÁ¶°­¿¬ 2 : °æÁ¦À§±â±Øº¹À» À§ÇÑ »õ·Î¿î CRM Àü·«(CRM 2.0)°ú »ç·Ê

Ȳ¼ø±Í ¸®ºñÁ¯¾ÆÄ«µ¥¹Ì ¿øÀå

11:35~13:00
Áᫎ ¹× ÀÚÀ¯ Àü½Ã°ü¶÷½Ã°£
ÁÖÁ¦: °æÁ¦À§±â ±Øº¹À» À§ÇÑ °í°´Á߽ɰ濵 Àü·«
±¸ºÐ
   Track 1
(À¯Åë/¼­ºñ½º/°ø°ø 104È£)
Track 2
(±ÝÀ¶/Á¦Á¶/±âŸ 105È£)
13:00~13:40

 

°æÁ¦Ä§Ã¼±â ±Øº¹À» À§ÇÑ CRMÀü·«°ú ¼º°ø»ç·Ê

SAPÄÚ¸®¾Æ

 

º¸Çè»ê¾÷ CRM ÇöȲ°ú ºñÀü

»ïÀÏPwCÄÁ¼³ÆÃ

13:40~14:20

Predictive AnalyticsÀ» ÅëÇÑ CRM °íµµÈ­

SPSSÄÚ¸®¾Æ

More Profitable Event Based Marketing

- °í°´ºÐ¼®¿¡ ±â¹ÝÇÑ EBMÀ¸·Î ¸¶ÄÉÆà Á¦¹Ýȯ°æÀ» ÃÖÀûÈ­ÇÏ¿© ROI Çâ»ó

SASÄÚ¸®¾Æ

14:20~15:00

À¥2.0½Ã´ë¿¡ °í°´´ÏÁî°ü¸®¹æ¾È

´ÙÀ½¼ÒÇÁÆ®

Master Data Management Overview

Çѱ¹ ¿À¶óŬ

15:00~15:20
Coffee Break
±¸ºÐ
   Track 3
(±ÝÀ¶/°ø°ø/¼­ºñ½º 104È£)
Track 4
(±ÝÀ¶/Á¦Á¶/±âŸ 105È£)
15:20~16:00

 

µµ·Î¸í ÁÖ¼Ò µµÀÔ¿¡ µû¸¥ ÆÄ±Þ ¹× ´ëÀÀ¹æ¾È

¼öÁö¿ø³Ý ¼ÒÇÁÆ®

 

Ä«µå»ê¾÷¿¡¼­ÀÇ CRMµµÀÔ¹æÇâ -»ç·ÊÁß½ÉÀ¸·Î

SK C&C

16:00~16:40

 

Intelligent Self Service - IVVR (Interactive Voice & Video Response)

¾î¹ÙÀ̾îÄÚ¸®¾Æ

 

Event-based Marketing Overview

Å׶óµ¥ÀÌŸ

16:40~17:20
°æÇ° Ãß÷ ¹× Æóȸ

Àü½Ã ºÎ½º : SPSS KOREA, Any TnS

»ó±â ÀÏÁ¤Àº »çÁ¤¿¡ ÀÇÇØ º¯°æµÉ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù

 

±¸ºÐ  ±Ý¾× ºñȸ¿ø»ç °áÁ¦ ¹æ¹ý
»çÀüµî·Ï
70,000¿ø/1ÀÎ
6¿ù 9ÀÏ(È­) 19:00 ÀÌÀü±îÁö µî·Ï
ÇöÀåµî·Ï
90,000¿ø/1ÀÎ
6¿ù 10ÀÏ(¼ö) Çà»ç´çÀÏ ÇöÀåµî·Ï
´ÜüÇÒÀÎÇýÅÃ
(»çÀüµî·Ï ½Ã Àû¿ë)
50,000¿ø/1ÀÎ
1Þä 4ìÑ ÀÌ»ó »çÀüµî·Ï ½Ã
º»È¸ ¹× CRMÇùÀÇȸ ȸ¿ø»ç ÀÓÁ÷¿ø
¿Â¶óÀÎ ÀÔ±Ýó ¿ÜȯÀºÇà 068-13-01883-5 (¿¹±ÝÁÖ : Çѱ¹Á¤º¸»ê¾÷¿¬ÇÕȸ)
±âŸ - »çÀüµî·Ï ÈÄ ÇöÀåÄ«µå°áÁ¦ ¹× ¿Â¶óÀÎ ÀÔ±ÝÀ¸·Î °áÁ¦
- »çÀüµî·ÏÀ» ÀÎÅͳÝÀ¸·Î ÇϽŠÈÄ ÇöÀå¿¡¼­ ÇÒÀαݾ×À¸·Î Ä«µå°áÁ¦ °¡´É
- ¼¼±Ý°è»ê¼­´Â ÀüÀÚ¼¼±Ý°è»ê¼­·Î¼­ E-mail·Î ¹ßÇàµÊ
- »çÀü ÀԱݵǽŠºÐ¿¡ ÇÑÇØ ÀÔ±ÝÈ®ÀÎ ÈÄ ÀüÀÚ¼¼±Ý°è»ê¼­·Î E-mail ¹ßÇàµÊ
- ÇöÀå°áÁ¦, Ä«µå°áÁ¦ÀÇ °æ¿ì, Çà»çÁ¾·á ÈÄ ¼¼±Ý°è»ê¼­·Î E-mail ¹ßÇàµÊ
- ÀÔ±ÝµÈ Âü°¡ºñ´Â ¹ÝȯÇÏÁö ¾ÊÀ½

   ¢Æ °æÇ°Ãß÷ ¾È³» : ¹Ýµå½Ã ¸íÇÔÀ» ÁöÂüÇØ ÁֽʽÿÀ. ǪÁüÇÑ °æÇ°Ãß÷À» ÁøÇàÇÒ ¿¹Á¤ÀÔ´Ï´Ù.

    ¢Æ ¹®ÀÇ : Çѱ¹Á¤º¸»ê¾÷¿¬ÇÕȸ CRMÇùÀÇȸ À±´ö»ó ¿¬±¸¿ø
                  (Tel : 02-2132-0733, Fax : 02-782-1266, E-mail : ds5769@fkii.org )

    ¢Æ ã¾Æ¿À½Ã´Â ±æ


º» ¸ÞÀÏÀº ¹ß½ÅÀü¿ëÀÔ´Ï´Ù. ¼ö½Å°ÅºÎ¸¦ ¿øÇϽô °æ¿ì <¿©±â> ¸¦ Ŭ¸¯ÇÏ¿© Áֽñ⠹ٶø´Ï´Ù.
º» ¸ÞÀÏ Á¤º¸´Â º»È¸ °ü·ÃÇà»ç(±³À°, ¼¼¹Ì³ª, Æ÷·³ µî)¸¦ ÅëÇØ ¼öÁý µÇ¾ú½À´Ï´Ù.